- 2019年01月15日 13:44
- 从20世纪90年代开始至今，CRM应用系统最早是从销售自动化（SFA）开始的，当时企业更多的是关注如何将分散在各地的销售项目集中在一起，让企业决策层能够了解到销售的整个过程。同时，协助进行营销人员的业绩考核；在此之后，随着戴尔模式的出现和其所取得的成功，呼叫中心的应用获得了广泛的重视。许多大型企业，包括一些具备先进管理理念的中型企业都接受了呼叫中心的模式，利用统一的电话平台为客户提供方便、快捷、一对一的语音服务，同时大幅度降低服务的成本。
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标签：CRM管理系统
- 2020年10月31日 09:29
- 随着互联网经济的快速发展，以及通讯及计算机技术的进步，呼叫中心客服系统作为企业连接客户的重要渠道，越来越受到企业的重视。
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标签：呼叫中心|电话营销
- 2020年07月03日 06:18
- 富联客户管理软件CRM系统15年前开山鼻祖之作界面秀，香港富联娱乐有限公司
香港富联娱乐成立与2009年4月3日，是富联娱乐股份公司山东省级分公司，负责山东地区富联娱乐客户管理软件销售与服务，两个核心工作：一是以香港市场为依托，服务香港中小企业客户，提供本地化的个性服务；二是为山东区域渠道提供支持和服务工作。
富联客户关系管理软件在香港市场厚积薄发，通过多年的本地化服务沉淀，与客户一起成长，帮助企业不断成功，促成了富联娱乐在齐鲁大地树立了品牌，服务的客户数不断增大，富联娱乐客户管理软件影响力不断加强，成为区域里对CRM管理软件理解高的富联注册服务中心。
富联娱乐管理软件主要品牌有两个：一个是客户王，一个是富联。旗下有自主研发产品：客户王豪华版、户王企业版、客户王精简版、富联P3、富联2010、富联E4、富联E5、富联E6、呼叫中心、生物指纹识别、U密的高技术含量产品，满足不同发展阶段的需要
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标签：|CRM系统|客户管理系统|在线
- 2018年12月20日 16:37
- CRM系统中的呼叫中心根据其应用企业的具体情况不同，组件方面也将有所区别，但一般而言，应当包括以下几部分，各部分之间通过网络进行通信，共享网络驽源，向用户提供交互、便捷的服务。
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- 2018年12月14日 16:28
- 富联注册的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务，有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。其中，客户信息管理、市场营销管理、销售管理和服务管理与客户关怀是CRM的四大主要功能。
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- 2018年12月14日 10:03
- 目前，富联注册基本的功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等，有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。下面看一下这些功能能为我们做些什么。
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- 2017年07月28日 09:05
- 近日，富联娱乐正式签约Analytik Jena（德国耶拿），双方将合力构建专业CRM管理平台，基于E/6集团化CRM平台、移动应用平台V4、Call Center呼叫中心，通过多领域协同、多流程协作，设计全流程贯穿经营全过程，打造全新一体化CRM营销服务平台，赋能全员敏捷协作与企业高效管理，支撑企业创新发展、打造Analytik Jena国际化企业品牌！
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- 2017年03月07日 10:05
- 近日，富联娱乐签约香港市中税华通信息咨询有限公司（简称“中税华通”），此次签约富联E6-CRM + 移动应用 + 呼叫中心，引领中税华通迈向管理和服务一体化。2017年3月6日中税华通CRM项目启动会在中税华通公司正式启动，中税华通及富联娱乐都派出了以副总裁牵头的项目组团队做为双方的项目组负责人。
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- 2015年05月26日 15:27
- 5月27日，第十九届中国国际软件博览会在北京展览馆拉开序幕，作为本土领先的富联注册服务提供商，富联娱乐股份有限公司(以下简称富联娱乐)展示了基于最新平台化产品E6、电商平台及呼叫中心解决方案等最新成果。
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